Tous

Explorez la gamme. Utilisez les filtres pour affiner votre sélection.

En toute transparence sur ce que vous achetez

Que signifient les cinq états ?

  1. Comme neuf
  2. Excellent
  3. Bon
  4. Utilisé
  5. Limité
Comme neuf

Comme neuf, sans trace d'utilisation. Cet état bénéficie de douze mois de garantie Earbuds Restore.

Excellent

Aspect excellent — presque neuf, fonctionne parfaitement.

Bon

Bon aspect — peut présenter de légères traces d'utilisation, mais fonctionne parfaitement.

Utilisé

Traces d'utilisation visibles — l'état esthétique le plus bas, mais fonctionne parfaitement, et le prix le plus bas pour un produit qui fonctionne encore parfaitement.

Limité — attention : limitation fonctionnelle

Pour Limité, l'aspect n'est pas déterminant ; il y a une limitation de fonctionnement. La limitation dépend de la pièce et est toujours indiquée sur la page produit avant votre choix :

  • Boîtier de charge — le boîtier ne fonctionne que s'il est lui-même branché sur le chargeur. Les écouteurs se rechargent donc via un adaptateur ou une batterie externe ; pas de recharge sans fil ni nomade.
  • AirPods 1 à 4 — volume maximal de 80 %. Un réglage de la balance dans vos paramètres Bluetooth égalise la gauche et la droite ; pour le reste, l'écouteur fonctionne parfaitement. Pour les AirPods 4 avec ANC, le fonctionnement de la réduction de bruit et du mode transparence n'est pas garanti dans cet état.
  • AirPods Pro 1, 2 et 3 — la réduction de bruit et le mode transparence grésillent et ne fonctionnent pas. Le mode désactivé avec un son normal fonctionne parfaitement ; aucun autre défaut.

L'état Limité, comme Excellent, Bon et Utilisé, bénéficie de six mois de garantie Earbuds Restore.

Vragen vóór je bestelt

Kan ik een los oortje kopen als vervanging?

Ja. Dat is precies wat wij verkopen: losse onderdelen per stuk. Alleen het linker oortje, alleen het rechter oortje of alleen de oplaadcase — geen complete set. Wij hebben losse onderdelen voor AirPods 1, 2, 3, 4 en 5 en voor AirPods Pro 1, 2 en 3.

Werkt een los oortje met mijn bestaande set?

Ja, als het dezelfde generatie is (bij AirPods Pro 2 ook dezelfde aansluiting als je andere oortje, Lightning of USB-C; de case past bij beide; bij AirPods 4 dezelfde uitvoering, met of zonder ANC; bij AirPods 5 dezelfde uitvoering, standaard of met draadloze oplaadcase). Leg het samen met je eigen oortje in de case, laat de case bij voorkeur 6 uur dicht aan de lader staan (Apple noemt minimaal 20 minuten) en volg daarna de vier koppelstappen op de productpagina.

Hoe weet ik welke generatie ik heb?

Op je iPhone: Instellingen → Bluetooth → ⓘ naast je AirPods → Modelnummer. Of kijk op het steeltje van je oortje of in het deksel van je case (bij AirPods 1 en 2 beslist het nummer op je oortje: hun case past op allebei). De hulp in de kiezer zoekt het nummer voor je op; twijfel je, stuur ons dan een foto van het nummer op je oortje en van de binnenkant van je deksel.

Zijn jullie producten origineel?

Ja. Wij verkopen originele Apple-onderdelen, geen namaak en geen replica, en wij testen elk onderdeel. Op AirPods 5 na zijn het gebruikte onderdelen, ingedeeld in vijf condities, van Nieuwstaat tot Beperkt. AirPods 5 hebben wij alleen in Nieuwstaat, ongebruikt uit een geopende originele set. Op Nieuwstaat geldt twaalf maanden Earbuds Restore-garantie, op Uitstekend, Goed, Gebruikt en Beperkt zes maanden.

Ik heb de verkeerde generatie besteld: kan ik ruilen?

Ruilen kan. Meld het binnen de 14 dagen bedenktijd via Retour of annulering aanvragen en schrijf erbij welk onderdeel je wél nodig hebt; dan zetten we het om naar het juiste onderdeel. Liever je geld terug? Dat kan ook, volgens ons retourbeleid; daar staat ook wie de retourkosten betaalt. Ook een los oortje mag je binnen de bedenktijd terugsturen; alleen bij een verzegeld geleverd product kan een hygiëne-uitzondering gelden, en dat melden we dan vóór de koop.

Wat kost verzending naar België of Frankrijk, en hoe snel?

België €6,95, Frankrijk €9,95, met PostNL; binnen 24 uur verzonden.

Alleen links, rechts of de case?