Linker of rechter AirPod nodig? Zo weet je zeker welke kant je bestelt

Eén oortje kwijt of kapot? Dan bestel je alleen die ene kant. Maar welke kant heb je precies nodig, en hoe weet je dat zeker? Een linker en een rechter AirPod zijn niet uitwisselbaar, dus dit is de eerste check voordat je bestelt. Hieronder zie je in een minuut welke kant je mist, en wat je doet als je toch de verkeerde hebt besteld.

Kort antwoord

Kijk in je oplaadcase: het lege vak vertelt welke kant weg is. Het modelnummer op het steeltje van het oortje dat je nog hebt bevestigt het, want elk nummer hoort bij één kant. Bestel daarna een oortje van dezelfde generatie én de ontbrekende kant: losse linker AirPods of losse rechter AirPods.

Waarom links en rechts niet uitwisselbaar zijn

Een linker en een rechter oortje zijn spiegelbeelden van elkaar. De vorm past alleen in het linker- of rechteroor, en in de case past elk oortje alleen in zijn eigen vak. Daarnaast heeft elke kant een eigen rol in de set: de oortjes werken als paar en weten van elkaar welke kant ze zijn. Twee linker oortjes worden dus nooit een werkende set, en een rechter oortje kun je niet als linker gebruiken.

Zo zie je welke kant je mist

• Het lege vak in de case. Open de case met het scharnier van je af, zoals je hem normaal vasthoudt: het linker vak is voor het linker oortje, het rechter vak voor het rechter oortje. Is het linker vak leeg, dan mis je links.
• Het modelnummer op het steeltje. Op het steeltje van elk oortje staat in kleine letters een nummer dat met een A begint, en elk nummer hoort bij één kant. Bij AirPods 2 is A2031 het linker en A2032 het rechter oortje. Het nummer per generatie en kant staat in de probleemgids.
• Je oor. Een oortje zit alleen goed in het oor waarvoor het bedoeld is. Zit het oortje dat je nog hebt goed in je rechteroor, dan heb je een linker nodig.

Bestel dezelfde generatie

De kant is stap één, de generatie stap twee. Een los oortje werkt alleen samen met een oortje en case van exact dezelfde generatie. Bij AirPods 4 moet ook de uitvoering (met of zonder ANC) gelijk zijn. Apple gebruikt per generatie meerdere modelnummers voor de oortjes; bestel daarom altijd op generatie én kant, en controleer je modelnummer vooraf in de modelchecker of de gids voor modelnummers.

Wat je krijgt bij een los oortje

• Een origineel, getest oortje van de kant en generatie die je kiest, in een van vijf condities: Nieuwstaat, Uitstekend, Goed, Gebruikt of Beperkt. Zie wat betekenen de vijf condities?
• 12 maanden garantie bij Nieuwstaat, 6 maanden bij de overige condities.
• 14 dagen bedenktijd; ook een los oortje mag je retourneren.
• Een linker en een rechter oortje van dezelfde generatie en conditie kosten bij ons hetzelfde. Losse oortjes zijn er vanaf €33,80; kijk voor de prijs per generatie op de prijzenpagina.

Toch de verkeerde kant besteld?

Dat kun je binnen de bedenktijd van 14 dagen ruilen. Meld het via het retourformulier, kies "Ruilen voor een ander onderdeel" en schrijf erbij welke kant en generatie je wél nodig hebt. De retourkosten zijn in dit geval voor jou; hebben wij een verkeerd product geleverd, dan betalen wij ze. Alles over ruilen en retourneren staat in een los oortje retourneren: hoe werkt dat?

Na ontvangst: zo koppel je het nieuwe oortje

• Leg beide oortjes in de case, sluit het deksel en sluit de case aan op de lader.
• Laat de case bij voorkeur 6 uur onafgebroken dicht en aan de lader staan, bijvoorbeeld een nacht. Apple noemt minimaal 20 minuten, maar een vervangend oortje met oudere software heeft soms langer nodig.
• Open het deksel naast je iPhone. Knippert het lampje wit, dan kun je koppelen.
• Geen wit lampje? Reset de set. AirPods 1, 2 en 3 en AirPods Pro 1 en 2 hebben een knop achterop de case; AirPods 4 en AirPods Pro 3 hebben geen knop en reset je met drie dubbeltikken op de voorkant van de case.

De volledige stappen per model staan in de koppel- en resethandleiding. Krijg je de melding dat je AirPods niet overeenkomen, lees dan wat die melding betekent.

Veelgestelde vragen

Kan ik een rechter oortje als linker gebruiken?

Nee. De vorm past niet in het andere oor en niet in het andere vak van de case, en de set herkent het oortje als rechter oortje.

Werkt een linker oortje in een andere conditie dan mijn rechter?

Ja. De conditie zegt iets over gebruikssporen en werking van dat ene oortje; een linker oortje in conditie Goed werkt gewoon samen met een rechter oortje in Nieuwstaat, zolang de generatie klopt.

Ik heb alleen nog de case. Kan ik twee losse oortjes bestellen?

Ja: bestel een linker en een rechter oortje van dezelfde generatie als je case. Ze worden na het laden in de case samen gekoppeld, net als een vervangend oortje.

Mijn oortje geeft geen geluid meer. Moet ik dan een nieuwe kant bestellen?

Niet meteen. Doorloop eerst de stappen in rechter AirPod werkt niet? of linker AirPod laadt niet op?. Blijft het oortje stil, dan vervang je alleen die kant.