Oortje kwijt? Vervang alleen wat je mist

Eén oortje verloren, of je oplaadcase kwijt? Je hoeft geen complete set te kopen. Bij Earbuds Restore koop je een los linker oortje, een los rechter oortje of een losse oplaadcase apart: een los oortje vanaf €33,80, een losse oplaadcase vanaf €23,80. Elk onderdeel wordt per stuk gecontroleerd, getest en gereinigd, met 12 maanden garantie op Nieuwstaat en 6 maanden op de andere condities. Je hebt 14 dagen bedenktijd, ook op een los oortje.

Zo vervang je alleen wat je mist

  • Vind je kant en je model

    Je bestelt de kant die je mist: heb je nog je linker oortje, dan zoek je het rechter, en omgekeerd. Het modelnummer begint met een A en staat op de onderkant van je oortje; het nummer van je case staat aan de binnenkant van het deksel. Zijn je AirPods verbonden, kijk dan op je iPhone onder Instellingen → Bluetooth → (i).

    Welke AirPods heb ik?

  • Kies het onderdeel en de conditie

    Kies in de kiezer wat je mist (links, rechts of de oplaadcase), daarna je AirPods en de conditie, van Nieuwstaat tot Beperkt; bij elk onderdeel staat welke het is en wat het kost. Vul in de winkelwagen je modelnummer in, dan checken wij vóór verzending of het onderdeel past.

    Naar de kiezer

  • Koppel het nieuwe onderdeel

    Leg beide oortjes in de case, sluit de case aan op stroom, doe het deksel dicht en laat hem bij voorkeur 6 uur onafgebroken staan, bijvoorbeeld een nacht (Apple noemt minimaal 20 minuten). Vergeet daarna je AirPods in de Bluetooth-instellingen (Vergeet dit apparaat) en koppel opnieuw. Lukt het na twee volledige pogingen niet, dan kijken we met je mee.

    Bekijk de koppelinstructies

Veelgestelde vragen bij een verloren oortje of case

Moet ik een hele nieuwe set kopen als ik één oortje kwijt ben?

Nee. Je koopt bij Earbuds Restore een los linker oortje, een los rechter oortje of een losse oplaadcase apart: een los oortje vanaf €33,80, een losse oplaadcase vanaf €23,80. Je eigen oortje en je eigen case blijf je gewoon gebruiken, als het vervangende onderdeel van dezelfde generatie is.

Bekijk wat een los onderdeel kost per generatie en conditie

Welke kant moet ik bestellen: links of rechts?

De kant die je mist: heb je nog je linker oortje, dan zoek je het rechter, en omgekeerd. Weet je niet welke kant je nog hebt? Het modelnummer op het oortje verschilt per kant; in de tabel op Welke AirPods heb ik? staat per generatie welk nummer links is en welk rechts. Bij AirPods 5 is nog niet bekend welk nummer bij welke kant hoort: kijk dan naar het lege vak in je case.

Daarna kies je een los linker oortje of een los rechter oortje.

Past een los oortje van een andere generatie ook?

Nee. Een oortje van de 2e generatie werkt niet samen met een 3e generatie, ook al lijken ze op elkaar: een vervangend onderdeel werkt alleen als generatie en uitvoering precies overeenkomen. Een gelijke naam of een vergelijkbare foto bewijst niet dat onderdelen samenwerken. Noteer de A-modelnummers die je kent en vul je modelnummer in de winkelwagen in: past het niet, dan nemen we contact met je op voordat we verzenden.

Bekijk welke onderdelen bij elkaar passen

Wat als het nieuwe oortje niet koppelt, of ik de verkeerde kant heb besteld?

Lukt het koppelen na twee volledige pogingen niet? Stuur ons via WhatsApp of e-mail je bestelnummer, de A-nummers en een video van de poging, dan kijken we met je mee.

Verkeerde kant of verkeerde generatie besteld? Meld het binnen de 14 dagen bedenktijd via Retour of annulering aanvragen, kies “Ruilen voor een ander onderdeel” en schrijf erbij welk onderdeel je wél nodig hebt; dan zetten we het om naar het juiste onderdeel. Hebben wij het verkeerde onderdeel gestuurd, dan ruilen we op onze kosten. Wie de retourkosten betaalt, staat in het retourbeleid.

Kan ik een los oortje terugsturen als het toch niet past?

Ja. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, ook op een los oortje. Alleen bij een verzegeld geleverd product kan een hygiëne-uitzondering uit het retourbeleid gelden, en dat melden we dan vóór de koop. Hebben wij het verkeerde onderdeel gestuurd, is het defect of niet zoals beschreven? Dan betalen wij de retourkosten. Bij spijt of een verkeerd bestelde generatie zijn ze voor jou.

Garantie: 12 maanden op Nieuwstaat, 6 maanden op de andere condities, met een batterijgarantie van 80% op Nieuwstaat, Uitstekend, Goed en Gebruikt.

Nog een vraag? Neem contact op.

Meer hulp