Wat betekenen de vijf condities: Nieuwstaat, Uitstekend, Goed, Gebruikt en Beperkt?

Wat betekenen de vijf condities? Nieuwstaat heeft geen gebruikssporen en 12 maanden garantie; Uitstekend, Goed en Gebruikt werken perfect met 6 maanden garantie en steeds meer zichtbare sporen; en bij Beperkt werkt één functie niet volledig. Alleen bij Beperkt zit er dus een beperking in de werking — bij de andere vier zit het verschil in hoe het onderdeel eruitziet. Hieronder staat per conditie wat je krijgt, welke garantie erbij hoort en voor wie hij geschikt is.

Waarom er een conditie bij elk onderdeel staat

Elk onderdeel bij Earbuds Restore is tweedehands en getest. Twee losse oortjes van dezelfde generatie kunnen er verschillend uitzien en toch even goed werken. Daarom kies je niet alleen je generatie en de kant, maar ook de conditie. Zo betaal je voor de staat die je nodig hebt, en je hoeft geen hele set te kopen.

De conditie die je kiest staat bij het onderdeel zelf, met de uitleg erbij, en later ook op de regel in je winkelwagen.

Nieuwstaat — zonder gebruikssporen, 12 maanden garantie

Zonder gebruikssporen. 12 maanden garantie.

Voor wie: je wilt dat het losse onderdeel niet opvalt naast de rest van je set, bijvoorbeeld bij een cadeau of bij een oortje dat je elke dag in je hand hebt. Dit is ook de enige conditie met 12 maanden garantie.

Uitstekend — bijna nieuw, 6 maanden garantie

Bijna nieuw, perfect werkend. 6 maanden garantie.

Voor wie: je accepteert hooguit een minimaal spoor van gebruik, maar wilt minder betalen dan voor Nieuwstaat.

Goed — lichte sporen, 6 maanden garantie

Kan lichte gebruikssporen hebben, perfect werkend. 6 maanden garantie.

Voor wie: je let vooral op de werking. Lichte sporen zie je niet meer zodra het oortje in je oor zit of de case in je zak.

Gebruikt — duidelijke sporen, 6 maanden garantie

Duidelijke gebruikssporen, perfect werkend. 6 maanden garantie.

Voor wie: de prijs gaat voor en zichtbare sporen vind je niet erg. Alle functies doen het gewoon.

Beperkt — één functie werkt niet volledig, 6 maanden garantie

Let op, er is een beperking in de functie. 6 maanden garantie.

Beperkt is de enige conditie waarbij iets niet volledig werkt. Wát er niet werkt, hangt af van het soort onderdeel:

• Een los oortje — maximaal 80% volume. Een balansaanpassing in je Bluetooth-instellingen maakt links en rechts weer even hard; verder werkt het oortje perfect. Bij AirPods 4 met ANC is de werking van ruisonderdrukking en transparantiemodus in deze conditie niet gegarandeerd.
• Een los Pro-oortje — ruisonderdrukking en transparantiemodus kraken en werken niet. De uit-modus met normaal geluid werkt perfect; er zijn geen andere storingen.
• Een losse oplaadcase — de case werkt alleen als hij zelf óók aan de lader hangt. De oortjes laden dus via adapter of powerbank; er is geen draadloze of mobiele oplaadfunctie.

Die 80% gaat over het volume, niet over de batterij. Het is geen uitspraak over batterijcapaciteit.

Voor wie: je weet precies welke beperking je krijgt en die zit je niet in de weg — bijvoorbeeld muziek op normaal volume, of een case die vast aan de lader op je nachtkastje ligt.

De garantie per conditie

• Nieuwstaat: 12 maanden garantie;
• Uitstekend, Goed, Gebruikt en Beperkt: 6 maanden garantie.

Deze garantie komt naast je wettelijke rechten en geldt bij normaal gebruik; schade door vallen, stoten, vocht of verkeerd gebruik valt er niet onder. Gaat een onderdeel binnen de garantieperiode stuk, dan betalen wij de retourkosten.

Wat scheelt een conditie in prijs?

Een voorbeeld met de prijzen van nu, voor de losse rechter AirPod van de 1e generatie: Nieuwstaat €58,95, Uitstekend €53,95, Goed €45,95, Gebruikt €38,90 en Beperkt €33,80. Het bespaarbedrag dat je in de winkel ziet, is het verschil met Nieuwstaat.

Per generatie liggen de bedragen anders. Losse oortjes beginnen bij €33,80 en losse oplaadcases bij €23,80, beide in conditie Beperkt. De actuele prijs per conditie staat bij het onderdeel zelf.

Welke conditie past bij jou?

• Je wilt geen enkel spoor zien: Nieuwstaat;
• Je zit ertussenin: Uitstekend of Goed;
• De prijs gaat voor en sporen mogen zichtbaar zijn: Gebruikt;
• De beperking hierboven zit je niet in de weg: Beperkt.

Weet je je generatie nog niet? Zoek hem op met de gids voor modelnummers of met onze modelgids. Of je een los onderdeel met je bestaande set kunt combineren, staat in werkt een vervangend oortje met mijn oude set.

Toch de verkeerde conditie gekozen?

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Wij betalen de retourkosten bij een verkeerd geleverd product, een defect bij ontvangst, een product dat niet is zoals beschreven, en bij een defect binnen de garantieperiode. Heb je spijt van je aankoop of heb je de verkeerde generatie besteld, dan zijn de retourkosten voor jou.

Wij verzenden bestellingen binnen 24 uur, ook in het weekend en op feestdagen. Besteld vóór 18:00 op een werkdag of vóór 16:00 op zaterdag? Dan verzenden we je bestelling dezelfde dag. Liever zelf ophalen? Dat kan op afspraak in Amsterdam, Jan Evertsenstraat 84H.

Veelgestelde vragen

Betekent Beperkt dat de batterij nog 80% is?

Nee. De 80% bij Beperkt gaat over het maximale volume van een los oortje, niet over de batterijcapaciteit. Met een balansaanpassing in je Bluetooth-instellingen klinken links en rechts weer even hard.

Werkt een onderdeel in conditie Gebruikt slechter dan in Nieuwstaat?

Nee. Bij Uitstekend, Goed en Gebruikt werkt alles; het verschil zit in de zichtbare gebruikssporen. Alleen bij Beperkt werkt één functie niet volledig, en daar staat precies bij welke.

Mag ik verschillende condities door elkaar gebruiken?

Ja. De conditie zegt alleen iets over de staat van het onderdeel dat je koopt, niet over de samenwerking met je andere onderdelen. Of onderdelen samenwerken hangt af van de generatie en de variant.

Welke conditie heeft de langste garantie?

Nieuwstaat, met 12 maanden. Op Uitstekend, Goed, Gebruikt en Beperkt geven we 6 maanden garantie.

Zie ik vóór het afrekenen welke beperking ik krijg?

Ja. Bij elk onderdeel staat de uitleg van de conditie die je hebt gekozen, en bij Beperkt ook wat er niet volledig werkt.